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電商實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)廠家推薦實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)管理員和教師端主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和考核管理學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程。學(xué)生可按任務(wù)指引完成實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)采用多樣化的考核方式，采用過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，系統(tǒng)自動(dòng)考核和教師評(píng)價(jià)評(píng)分相結(jié)合。 同時(shí)可進(jìn)行系統(tǒng)考核，如裝修情況、寶貝發(fā)布數(shù)量、店鋪信用指數(shù)、服務(wù)指數(shù)、店鋪等級(jí)、營銷活動(dòng)參與情況等。
一、賣家中心

（一）開店注冊(cè)
網(wǎng)店的開張程序主要包括注冊(cè)淘寶會(huì)員、身份認(rèn)證、開立銀行賬戶、開通網(wǎng)銀、發(fā)布商品、申請(qǐng)店鋪等。
開通店鋪，沒有申請(qǐng)到店鋪前，寶貝只可以作為單品出售，申請(qǐng)到店鋪后，就可以將寶貝放在店鋪中出售。
（二）店鋪裝修
可以通過店鋪裝修增加顧客的關(guān)注，增加誘惑力，增強(qiáng)網(wǎng)店形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量，傳遞商品信息。裝修關(guān)鍵的展示區(qū)為店鋪首頁和商品展示頁面。
店鋪首頁裝修的主要內(nèi)容有：選擇模版、樣式（顏色風(fēng)格）、頁面管理、模塊管理、商品分類等五項(xiàng)。
模版和樣式即店鋪的風(fēng)格，可以選擇運(yùn)用藍(lán)色、綠色、紅色、黃色等多種顏色樣式。
頁面和模塊管理的主要內(nèi)容為：店招管理、模板的增減移動(dòng)。店招管理可設(shè)置多張橫幅圖片上傳，并自定義添加鏈接，跟店鋪活動(dòng)關(guān)聯(lián)?？梢栽诓季止芾碇刑砑觿h除設(shè)置模版，自由調(diào)整上下多個(gè)板塊位置。
模板類型分為圖片輪播、商品推薦和自定義內(nèi)容。賣家可以在店鋪首頁設(shè)計(jì)個(gè)性的展示商品和營銷想法。
（三）商品管理
商品詳情展示頁信息靠各商家自己填寫和維護(hù)，包括商品分類的指定和產(chǎn)品詳細(xì)屬性信息（型號(hào)、顏色、尺寸、材質(zhì)、制作工藝）、營銷信息（價(jià)格、庫存、商家服務(wù)）、產(chǎn)品定價(jià)。
1、寶貝分類
寶貝分類是根據(jù)所有出售寶貝的類別對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行分類，讓買家可以自行在店鋪快速查詢需要的商品信息，便于一次性選購更多的商品?？赏ㄟ^手工設(shè)置分類，先添加大類，再添加子類。區(qū)別于平臺(tái)的商品分類。
2、商品發(fā)布
商品發(fā)布模塊主要用于上傳新商品以及輸入商品基本信息，包括標(biāo)題、商品圖片、商品屬性、寶貝描述、產(chǎn)品定價(jià)、物流配送等。
學(xué)習(xí)使用標(biāo)題搜索規(guī)則，優(yōu)化商品標(biāo)題，讓產(chǎn)品在站內(nèi)搜索盡量靠前。商品圖片的優(yōu)劣直接影響商品的銷量。商品圖片包括商品主圖和商品細(xì)節(jié)圖。支持每種商品上傳1張主圖4張輔圖，并根據(jù)需要調(diào)整圖片的編排次序。商品描述支持上傳文字、圖片、動(dòng)畫等多種格式。可自定義各商品屬性，方便買家選購，避免買賣交易糾紛。產(chǎn)品定價(jià)直接影響產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、銷量，需要綜合考慮產(chǎn)品成本、運(yùn)費(fèi)、營銷策略等合理的制定產(chǎn)品價(jià)格。
3、上下架管理
模擬各大電商平臺(tái)的上下架規(guī)則，商品在臨近下架的時(shí)間段，獲得的流量和展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越大。學(xué)會(huì)靈活應(yīng)用上下架管理，提升店鋪流量。
4、模板管理
使用模板管理提高管理產(chǎn)品的工作效率，直接引用模板，不需要單獨(dú)重復(fù)設(shè)置單個(gè)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)、服務(wù)、產(chǎn)品信息。系統(tǒng)設(shè)置的模板類型包括產(chǎn)品模板、運(yùn)費(fèi)模板和服務(wù)模板。
運(yùn)費(fèi)模板可定義到達(dá)各省份地區(qū)的運(yùn)費(fèi)、運(yùn)達(dá)時(shí)間，發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)可直接引用運(yùn)費(fèi)模板，多個(gè)產(chǎn)品引用同一運(yùn)費(fèi)模板。
服務(wù)模板是對(duì)退換貨服務(wù)設(shè)置的具體說明。例如貨不對(duì)版的退換貨服務(wù)，由誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，是否需要退貨等說明。
（四）營銷推廣
寶貝搜索結(jié)果可按綜合排序、銷量排序、人氣排序。綜合排序規(guī)則先按寶貝和搜索關(guān)鍵詞相關(guān)性過濾，然后按寶貝下架的時(shí)間、接著是賣家的服務(wù)質(zhì)量得分、店鋪信譽(yù)度、櫥窗推薦、寶貝轉(zhuǎn)化率和收藏量、銷量等因素進(jìn)行統(tǒng)一的排序。人氣排序的影響因素主要有交易量、回頭客、轉(zhuǎn)化率等。
優(yōu)惠券分為領(lǐng)取型優(yōu)惠券和定向發(fā)放型優(yōu)惠券。自主的設(shè)置優(yōu)惠金額、使用條件和優(yōu)惠券發(fā)放對(duì)象。刺激消費(fèi)者下單意愿，提高回頭購買率。
運(yùn)營商在后臺(tái)創(chuàng)建平臺(tái)活動(dòng)，制定活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則。各賣家可報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)，提供商品折扣 。
（五）訂單管理
1、訂單處理
訂單處理是賣家關(guān)注的核心所在。系統(tǒng)提供機(jī)器人虛擬購買和真人買家購買二種交易訂單生成方式，目的是為了真實(shí)的模擬市場環(huán)境，提供一個(gè)公平公正合理的競爭環(huán)境。根據(jù)店鋪的營銷推廣活動(dòng)力度、商品的編輯質(zhì)量和數(shù)量、上下架管理合理性、店鋪裝修指數(shù)，智能分配銷售訂單，產(chǎn)生虛擬的購買力，保證學(xué)生用戶在實(shí)訓(xùn)過程中的可操作性。真人買家可從消費(fèi)者用戶體驗(yàn)的角度思考店鋪的運(yùn)營和管理，自主的選擇店鋪商品，選擇手機(jī)支付、網(wǎng)銀支付、第三方支付、貨到付款四種方式進(jìn)行支付，支付完成后，由賣家安排物流發(fā)貨，上傳物流運(yùn)單號(hào)，方便實(shí)時(shí)查詢物流配送動(dòng)態(tài)。
2、評(píng)價(jià)管理
在交易完成后后，買家可對(duì)本次交易進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)。評(píng)分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。
（六）數(shù)據(jù)分析工具
在信息社會(huì)，企業(yè)對(duì)于信息資料方面的需求已經(jīng)可以說是運(yùn)營的核心。數(shù)據(jù)分類包括市場分析、店鋪經(jīng)營分析、商機(jī)發(fā)現(xiàn)和能力診斷。學(xué)會(huì)正確分析數(shù)據(jù)縱橫提供的數(shù)據(jù)，為自己的店鋪營銷指導(dǎo)方向，做出正確決策。
店鋪流量來源可以通過自定義時(shí)間選擇查看近30天內(nèi)某天的瀏覽量、瀏覽量占比、訪客數(shù)、新訪客占比。從而幫助學(xué)生了解店鋪流量來源以及如何優(yōu)化提升店鋪流量。
查詢店鋪所有商品的搜索曝光量、平均停留時(shí)長、下單訂單數(shù)、支付金額、加購物車人數(shù)、商品來源分布等信息。

二、買家中心
幫助學(xué)生從消費(fèi)者心理角度分析購買行為，形成完整的交易過程。系統(tǒng)設(shè)置買家角色，買家可以將有購買意向的商品放入購物車允許一次購買多件商品?？梢詫?duì)購物車內(nèi)的商品進(jìn)行修改，查看商品的詳細(xì)信息。確認(rèn)要進(jìn)行交易，可以進(jìn)入結(jié)算中心。在結(jié)算中心，消費(fèi)者對(duì)送貨地址、送貨方式、時(shí)間要求等物流信息進(jìn)行確認(rèn)。
引入手機(jī)購物APP客戶端，實(shí)現(xiàn)手機(jī)購物的全線流程，包括注冊(cè)/登錄、搜索商品、收藏商品、收藏店鋪、信息交流、下單、支付、確認(rèn)收款、評(píng)價(jià)、退款等功能。

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